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第十三章 这个冬天不太冷

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淡淡的印记,是一个搪瓷杯子的底圈。张奶奶冬天会把杯子放在上面温着,这样随时都能喝到热水。

    ——机器说:我不想死。她还指着我呢。

    刘飞把手收回来,看了一眼马骏。

    “能修。温控开关坏了,电源线断了,都是小问题。但我要跟你说清楚,这个电暖器的导热油老化了,加热效率不如以前,修好之后可能没有以前那么热。但过冬没问题。”

    马骏连连点头:“能过冬就行!张奶奶说了,不求多热,不冷就行。”

    刘飞开始干活。温控开关的型号是KSD301,八十七度常闭型,这是他工具箱里常备的通用零件,五块钱一个。电源线需要整根换掉,他用了一根同等规格的耐高温硅胶线,比原装的更安全。拆开外壳的时候,里面的灰尘多得像是从考古现场挖出来的,他用吸尘器吸了三遍才干净。

    装好新温控开关,焊好电源线,通电测试。电暖器的散热片慢慢热起来,发出那种老式电暖器特有的、带着细微热膨胀声响的暖意。

    刘飞伸手在散热片上方感受了一下——温度不算高,但足够了。对一个八十三岁的独居老人来说,这一点点持续的、稳定的温暖,可能就是整个冬天最大的安慰。

    “好了。”刘飞关掉电暖器,等它冷却,然后用旧床单重新包好。

    “多少钱?”马骏掏出手机准备扫码。

    “一百二。”

    马骏痛快地付了钱,抱起电暖器,走到门口的时候回过头来:“刘师傅,张奶奶要是知道修好了,肯定特别高兴。她前几天还跟我姥姥说,这电暖器是她老伴买的,老伴走了八年了,这台机器是她唯一的念想了。”

    刘飞正在收拾工具箱的手停了一下。

    “那让她好好用。”他说。

    马骏走了。陈鹏从柜台后面探出头来:“飞哥,你说这些老电器,是不是都有点通人性?”

    “没有。”刘飞说。

    “那你为什么每次修完都跟它们说‘好好用’?”

    刘飞没有回答。

    下午,店里来了一个刘飞没想到的人——苏恪。

    苏恪没有穿他的标准商务polo衫,而是换了一件深灰色的羊毛大衣,看起来更像一个年轻的企业高管而不是区域经理。他的手里提着一个纸袋,里面装着两杯咖啡。

    “刘先生,不请我坐坐?”苏恪站在店门口,笑容比上次少了一些职业感,多了一些真实的温度。

    刘飞看了他一眼,指了指柜台对面的凳子。

    苏恪坐下来,把一杯咖啡放在刘飞面前:“拿铁,没加糖。”

    刘飞没有动那杯咖啡。他不喝咖啡,但苏恪不知道这一点,他也不想解释。

    “苏经理今天来,还是谈加盟的事?”

    “不完全是。”苏恪端起自己的咖啡喝了一口,“我看了你那个‘旧物余生’的帖子。”

    刘飞愣了一下。苏恪看他的帖子?

    “不是我写的,”刘飞说,“是我店员写的。”

    “不管谁写的,内容是真的就行。”苏恪放下咖啡杯,表情认真起来,“刘先生,我上次来的时候,跟你谈的是生意。今天我来的目的不一样——我想跟你聊聊‘维修’这件事本身。”

    刘飞看着他,没有说话。

    苏恪继续说:“我在速修科技干了三年,我们公司的模式是换件为主、维修为辅。效率高,利润好,客户满意度也不低。但我最近开始想一个问题——我们修了那么多电器,但那些电器本身的故事,我们从来没有在意过。”

    “你的帖子里面有一段话,我看了很有感触。你说,‘每一台故障电器的背后,都有一个需要被看见的人。’我们公司在意的从来都是‘故障’和‘人’,但故障和人之间的那个东西——电器本身——我们是把它当成一个载体,一个需要被替换的零件,而不是一个有生命、有

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