换货完全是她知道陈默卖不掉，而别人家又急着要，让陈默拿过来的。
看着陈默如同溃兵的脸，蔡老板打开了话匣子，聊了几句得知了陈默的囧境。目前陈默已经欠了她六七万了，或许是不想自己的钱打水漂，或许是想真心帮助陈默一把，她和陈默约好去陈默的店铺看看。
蔡老板不愧是生意人，在广场外面几公里就开始观察，一直到进入广场，足足花了一个多小时，才进了陈默的店，进去之后又是来回地进进出出，观察。最后她告诉陈默，问题很大，晚上一起吃饭再说，总之如果按现在的情况，陈默就是家里有矿也得赔光。
晚上陈默给蔡老板打去电话，哪知道蔡老板就在广场门口。
蔡老板指着熙熙攘攘的人群和远处的万家灯火说：“我晚上突然还有事，我简单给你说一下，你跟我来。”
陈默就跟在蔡老板屁股后面。
在广场门口，一直往陈默的店铺，蔡老板边走边说：“从广场外面就是各种品牌的广告，进了广场一直到你的店铺，一线品牌有四家，二三线有九家，你的店铺在最里面，品牌连二三线都算不上。价格、品牌、质量、地理位置，你什么都沾不上，你怎么挣钱？”
陈默冷汗直流，这些他都没想过。
在店铺门口蔡老板又说：“这广场是一个大大的U形，你在最里面，装修却把这个U型管道给堵塞了，你怎么可能有客流。”
进了店铺后：“你看你这里面，顾客的行进路线，不论是视觉动线还是静线都一塌糊涂。”
第二天陈默没有营业，而是专门请蔡老板吃饭来救自己。有了高人指点，陈默马上开始整改。
首先就是将店铺中间打开一个大通道，虽然损失了一百多平米的面积，但是货比三家的心理作用下，顾客走到这里大概率不会再逛了。而且陈默将货品做了重大调整，大宗衣物，只卖中老年女装，只有中老年妇女爱逛街，喜欢逛街，而且市面上针对中老年妇女的服装本来就少。
货品结构被蔡老板梳理得清清楚楚：
60%高性价比中老年妈妈装、奶奶装，面料柔软、版型宽松、花色稳重，批发价压到成本线；
20%刚需跑量品：内衣、秋衣、打底裤、袜子、围巾、帽子，极低毛利，纯靠拉客流；
15%高利润配饰：丝巾、腰带、平底鞋、老花镜配件，主打搭配成交；
5%引流特价品：9.9元打底衫、19元裤子，直接堆在门口，强制路过停留。
蔡老板还动用自己的工厂资源，以远低于市场价的出厂价给陈默供货，并且承诺：不好卖的货，无条件包退包换，不扣一分钱损耗，彻底解决陈默的库存焦虑。
第三招，私域与服务锁客。
她教陈默做最简单但最有效的中老年生意：
进门送一颗糖、一杯热水；
主动帮忙拎东西、搀扶老人；
满50元送袜子，满100元加微信进群，群里每天发特价、上新、免费改裤脚；
每周三、周五下午，在店门口走廊摆小凳子，免费给中老年顾客量腰围、肩宽。
蔡老板甚至亲自驻店三天，手把手教陈默和临时雇的销售员中老年穿搭话术，怎么夸人显年轻、怎么摸面料讲卖点、怎么逼单不尴尬。
第四招，借势商场。
蔡老板认识潮流广场的招商总监，她自掏腰包帮陈默申请了商场一楼主入口的免费导流牌，写上“中老年女装·平价实惠·免费修改”，把主客流硬生生引向陈默的犄角拐角。
短短几个月，陈默赚的太多了，做梦都在笑。
然而，好景不长。麻烦开始出现。
一天，两个穿着打扮很“社会”的中年妇女走进来，在店里转了一圈，摸摸这件，看看那件，嘴里嘀嘀咕咕。陈默示意销售员上前招呼，她们爱答不理。最后，其中一个拿起一件针织衫，对着光看了看，突然大声说：“哎哟，这线头怎么这么多？做工太差了吧！还卖这么贵，抢钱啊！”
陈默心里一沉，赶紧过去看。那件衣服他检查过，做工没问题，线头也修剪干净了。他刚想解释，另一个妇女也拿起旁边一件外套，撇着嘴：“就是，料子也一般，摸着扎手。这牌子听都没听过，不会是山寨货吧？”
两人的声音不小，引得店里其他几个顾客也看了过来，眼神里带上怀疑。
陈默强压着火气，陪着笑说：“两位大姐，我们都是正规渠道的货，有吊牌的。做工和面料都经过检验的。您要是不喜欢这个款式，可以看看别的……”
“看什么看？就这质量，白送我都不要！”先开口的妇女把衣服往架子上一扔，力道不小，衣架晃了晃。两人又
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