，热情，平时志刚出差家里有事都是她帮忙。只见她风风火火地赶过来，用手一摸张媛的头，烧的像火炭似的，就叫张媛去医院，说这么重的感冒不能挺着。张媛说：“高嫂，尽麻烦你了，我那厨房的窗台上，有一盒代乳粉，我发烧喂不了奶了，暖壶里有热水，你给美花冲一杯喝，她饿了。”
美花喝了代乳粉之后，哭声止住了。她就又劝张媛去医院。张媛说我这病我知道，不用去医院，不过还要麻烦你，到工厂医院给我开点感冒药，还有四环素土霉素等消炎的药和退烧的药。
高工的爱人离开后，懂事的中奇用温水给妈妈投了一条毛巾，用小手使劲把水拧出，然后摊平了放在妈妈的额头上 。他是跟妈妈学的，他记得自己有病的时候，妈妈就这么做，自己的病很快就好了。
张媛顿觉舒服一些了，但她怕传染给孩子，就不叫中奇做，叫中奇离自己远一点。 可中奇不听，还是坚持做，张媛就对中奇说，你妹妹太小了，我怕她传染上，你把妹妹抱到你的小床上，你看着她，去，听话，好孩子。
高工的爱人高嫂开药回来了。她先扶持张媛服药，然后又帮助她用酒精棉球擦手心、脖子、耳后等部位。而后又给张媛和中奇做了午饭，给美花冲了一遍奶喂完才离开。
物理降温加上药的作用
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