其实，苏清禾与售货员争执时，王秀琴已经在旁边看了一小会了。
她是想看看，这售货员究竟胆子有多大。
竟敢顶风作案！
王秀琴担任百货大楼经理不到三个月。
除了冲高百货大楼的销售额，整顿售货员服务风气，便是她眼下第二件要紧事。
之前不少群众投诉，都说店员对顾客态度极差，骂人还算小事，严重的还动手打人。
这简直是倒反天罡了。
售货员是服务岗位，怎么能出现辱骂、殴打顾客的现象？
对此，她再三与部门经理开会，强调顾客至上的理念。
她也会时不时去柜台看看，售货员是否有改变。
今儿正好，服装区的售货员与顾客吵架，就被她抓个正着。
售货员担心苏清禾乱说话，抢先开口。
恶人先告状，称苏清禾一行人故意过来闹事，
嫌店里衣服百般挑剔，嫌弃新款衣服款式老旧。
并且明明尺寸不合适，却执意要试穿，存心刁难自己。
一番添油加醋的话，把问题全推到苏清禾她们身上，而她自己是无辜的。
王秀琴瞥了眼售货员，并未表态，只是反问苏清禾：
“她说的话是真的吗？”
苏清禾歪着头想了想，认真回答：“算真吧！”
这回答让王秀琴起了兴趣。
“我确实说过，这里衣服款式普通，也要求拿那套衣服让我小姑子穿。”
苏清禾指了指柜台上的衬衫和牛仔裤。
“你看，她承认了！”售货员再次抢话，“经理……”
王秀琴继续无视她，笑着问苏清禾道：“你承认自己在闹事？”
苏清禾：“我并非故意闹事，我只是实话实说。”
“这些都是五六年前的旧款了，试衣服也是觉得衣服尺码合适，没必要换大码。”
“反倒是你们售货员更像闹事，衣服说不卖就不卖。”
王秀琴明白事情经过，抱歉道：“这事是我们的不对，抱歉。”
“可以试穿衣服的，换衣间在那。”
王秀琴指了指换衣间位置。
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