第二天上午八点十分,急诊科的挂号系统出了一点异常。
方晓雯在宣传科办公室里收到了医务科转过来的一条消息,是急诊科护士站发的。
今日上午急诊普通号已全部挂满,其中有十七个号的病人主诉栏都写着同一句话:要求贺知舟医生接诊。
方晓雯把消息转给了周建国。
周建国走到分诊台前看了一眼排队的人群,目测比平时多了三成。
他回头看了一眼坐在三号诊室里的贺知舟,贺知舟正一手撑着脑袋看电脑上的挂号列表,另一只手的食指慢吞吞地点着鼠标。
周建国推门进去。
“你看到了?”
贺知舟的视线没离开屏幕。
“十七个指定要我的号。”
“你什么感觉?”
“感觉下午别想睡了。”
周建国搬了把椅子在他旁边坐下。
“有三个号的主诉明显不是急诊范畴的,一个膝盖疼了三个月,一个长期失眠,还有一个写的是想咨询养生。”
贺知舟点了一下鼠标,屏幕上跳出下一个患者的信息。
“养生的那个让他去中医科。”
“我已经让分诊台筛了一遍了,明显不符合急诊指征的退回去重新挂号,但剩下的十二个确实有急诊相关主诉。”
贺知舟的手从鼠标上挪开,拿起保温杯喝了一口。
“那就看呗,又不是没看过十二个号。”
“问题不是数量。”
周建国的声音低了一点,椅子往前挪了半步。
“问题是这些人不是自己走进来的,是看了比赛视频专门找过来的。你现在在本地已经有知名度了,以后这种情况只会越来越多。”
贺知舟把保温杯搁回桌上,靠进椅背。
“所以呢?”
“所以急诊科不是专家门诊,不能按名医坐诊的模式运转。我打算跟医务科提个方案,在分诊环节加一道筛选,非急诊指征的一律不允许指定医生。
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