引导台后，引导员对每一个来办理业务人员的提问耐心聆听、而后有序引导，将他们一个个领向叫号机或者对应窗口。
在四处转悠的秦远征亲眼看见一个个体户，在短短十五分钟的时间，办齐了他所需要的所有证件，心里大为震惊。
为了再三确认，他让人拦住了那个男子，问道是否第一次来，办理了什么业务？
那中年男人是个体户，手里攥着一沓刚拿到的证件，满脸都是还没回过神来的惊喜。
他显然不知道眼前这个白发老人是谁，便竹筒倒豆子似的说了起来：“我开个小饭馆，今天来办营业执照、卫生许可证、税务登记，还有消防备案——以前我哥们在别的县办这些，跑了半个月还没跑完，我都做好再跑三趟的准备了。结果呢？从进门取号到全部办齐——十五分钟！当然了，一些证件并不是现场给，不过他们说三天内会邮寄给我的。”
他一边说一边把那沓证件翻得哗哗响，脸上那个笑容压都压不住。
秦远征看着那些崭新的证件，看着那个男人脸上毫不掺假的开心，心头忽然涌上一股暖流。
在他的印象里，就算是号称“效率第一”的鹏城，如今的办事效率也没能达到这个水平。
那可是经济特区，是全国标杆，是改革开放的前沿阵地！
而宁和——一个四年前还是贫困县的普通县城，居然能把服务做到这个程度？
南江和付寻洲同样震惊，他们都是走南闯北、见多识广的人，但在这间不算宽敞的县级行政服务中心里，两个人不约而同地露出了动容的神色。
南江推了推眼镜，快步走到角落里那个正在默默等候呼唤的余朝阳面前，低声问道：“你是这里的负责人？你们这个中心，平时就是这个效率？”
余朝阳不敢怠慢，一边招呼工作人员给领导腾出一间小接待室，一边把行政服务中心的运作机制、人员配置、考核标准和投诉反馈流程一五一十地作了汇报。
一行人在大厅里化身成了好
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