客人来,而且愿意下回再来,菜的味道是一个方面,服务员的态度和形象也得过得去。”
说到这里的时候,张长顺的话锋一转,加重语气,不容置疑。
“咱们开门做主意,前头站着的服务员就是饭店的脸面,是招牌。”
“客人进门头一眼看见的是人,不是菜,人精神,嘴又甜,干活还利索,客人心里就舒坦,就会认为咱们这家饭店有档次,下回还愿意来。”
“要是人邋遢,还冷着脸,说话又冲人,菜再好也得打折扣。”
“所以选人这道关得把严了,这不叫挑人,这叫讲究,这是对顾客负责,也是对咱们饭店负责。”
张长顺说完之后,房间里再次安静了下来。
刘素芬目光熠熠的看着自己的男人,眼睛里异彩连连。
还得是她男人,就是有文化,说话一套一套的。
当年,她看上张长顺,也是因为他的政治水平高,文章写的好。
怎么瞅,怎么带劲。
现在还是一样,刘素芬完全被她男人的这番话折服了。
南易,许大茂,张长福就更不用说了,看张长顺的目光,简直惊为天人。
他们从没往这方面想过。
他们的经历告诉他们,饭店的服务员就是这个态度。
服务员也是国家的主人翁,是正式工,不是旧社会的跑堂,小厮,凭什么赔着笑脸招呼客人?
现在经张长顺这么一描述,画面感瞬间就来了。
一色水灵灵,模样周正的大姑娘,站在饭店前头迎接客人,软软甜甜的招呼一声。
“您来了,里边请,有座儿,劳驾,您几位,我给您拾掇桌子。”
“您吃点什么,今儿有鱼香肉丝,红烧肉,炒肝尖,现炒现上。”
那画面,简直不敢想。
啧啧,客人一进门,还没点菜,心里就先美了。
“嗯,张秘书长这话有理儿,我完全同意。”
南易煞有其事的说道。
“开门做生意,讲究的是和气生财,笑迎八方客,要是跟一块木头似的,冷着脸硬邦邦的杵在那儿,客人进门先就堵得慌,生意得黄一半。”
“再说,咱们是个体户,不像国营
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