成劣质翻新配件,续航崩盘、发热严重、信号断续,整机品控烂得毫无底线。
更有用户爆出致命安全隐患,部分机型因为内部组装不规范、配件贴合错位,充电时机身异常发烫,甚至出现轻微鼓包、漏电的危险情况。
原本精致严谨、代表行业高端工艺的苹果旗舰机,硬生生被印度产线做成了瑕疵拼凑的杂牌机,品控水准连千元低端机都不如。
数码圈彻底炸锅,舆情彻底失控。
#印度代工iPhOne全面翻车#、#苹果史上最差品控#、#牛粪手机刷屏# 等词条横扫全球热搜,舆论海啸彻底淹没苹果官方口碑。
无数消费者愤怒吐槽,花顶配旗舰的价格,买到了工艺灾难级的残次品。
原本外界还相信苹果转移产能是合理的供应链风险对冲,但是,貌似富士康顶不住的样子——苹果抛弃南湖智造、投奔印度代工,是彻头彻尾的愚蠢决策。
苹果美国总部,灯火通明,气氛死寂到令人窒息。
高层连夜紧急开会,看着全球海量的故障反馈、投诉订单、舆情热搜,所有人脸色铁青,怒火滔天。
此前苹果管理层还暗自庆幸,成功摆脱了南湖智造的供应链绑定,摆脱了赵崇明的利润“绑架”,自以为掌握了全新的产能主动权。
可现实狠狠给了苹果最致命的一击。
脱离了大陆成熟产业链、脱离了南湖智造的极致品控,苹果换来的不是更低的成本、更稳的产能,而是天价售后赔付、全线口碑崩塌、品牌公信力暴跌。
库克得知完整舆情与故障数据后,震怒之余,立刻做出绝密部署。
没有公开。
迅速的叫停了所有的交涉流程,秘密组建专项调查组,连夜启程奔赴印度,直奔富士康印度工业园展开匿名暗访调查。
不通知富士康任何高层、不提前打招呼,库克有一种预感。
印度整了个大烂活儿。
库克只求还原真实:查清到底是个别质检疏漏,还是整条印度产线从管理、工序、人员
(本章未完,请点击下一页继续阅读)