分成了几个清晰的部分,每一部分都有详细的说明和操作建议。
二十分钟内不但完成了组织架构的设计,还根据这个城市的社会结构做了针对性的调整。
第一部分是组织架构。
互助网络的基层单元叫互助站,每个互助站覆盖两到四条街的范围。
设一名站长和两名副站长,由社区居民选举产生,任期三个月,到期轮换。
站长的职责是收集本社区的需求信息、协调互助资源、处理简单的邻里纠纷。
副站长一个负责物资登记,一个负责对外联络。
每个城区设一个互助中心,由各互助站的站长联席会议选举出三名协调员,负责跨站资源调配、紧急事件响应和与正义联盟的对接。
协调员不拿工资,不享有特权,唯一的权力是召集联席会议和协调资源分配。
整个网络采用节点自治、网状联动的原则。
基层站能自己解决的问题不上交,需要跨站支援的问题通过互助中心协调,重大突发事件才由正义联盟超级英雄直接介入。
第二部分是不同街区的差异化策略。
崔泽在方案里把这个城市的居民区分成了几种类型,每种类型都有不同的切入方式。
皇后区中南部的公寓区,人口密度高,居民以普通劳工家庭为主,邻里之间本来就有一定的社交基础。
在这种街区,切入方式是办互助活动。
周末的社区聚餐、公共洗衣房的轮值管理、老人和双职工家庭孩子的互助照看。
不需要复杂的宣传,只需要找到社区里原本就有的热心人,把互助的名义给他们,让他们带动周围的人。
港口区附近的流民聚居区,人口流动性极大,没有稳定的邻里关系,居民对任何组织都抱有本能的警惕。
在这种街区,切入方式是从最实际的生存需求入手。
在固定地点定时提供干净的水和基本的急救药品,墙上贴一张简单的公告,告诉所有人这些东西是由正义联盟提供的。
唯一的要求是如果你拿到了帮助,以后也请帮助你能帮助的人!