患付医疗费。医院里很快出了两种意见，一种是留下病患，积极的为他治疗，即使治不好，他们也是尽了人道主义了。可另一种意见却截然反对，他们认为，如果就这样留下了病患，如果出了什么事由谁来负责？如果家属跑到医院来闹，那怎么办？还是不应该让这个病患住在医院。
就在院方正在商量该如何处置这个病患时，这个病患竟然从医院的楼顶跳了下去，结束了他的生命。这一下麻烦来了，那些失踪了的家属天天到医院里来闹，弄得医院里天天是鬼哭狼嚎的，严重影响了医院的正常工作，那些家属在医院门口，对前来看病的新一代人说：这家医院只会赚黑心钱，好好的一个人刚送进来，就跳楼了，就是因为他们没有钱，所以将病人拒之门外，结果害得病人一气之下跳了楼。这件事在社会上引起了强烈的反响，各种社会舆论象雪片一样砸向医院，压得医院抬不起头来。上级的调查组很快入驻到医院，说是要彻查此事。
医院里顿时乱成了一锅粥，网上对该医院的的评论铺天盖地。孙建新远在南方，听到副院长给他的电话，立即将手里的工作交给了随行的人员，自己坐飞机连夜赶了回来。
可是，他发现调查组根本不停院方的解释，完全是站在患者的角度看待这个问题，这让孙建新本就不痛快的心情更是火上浇油，他大声质问调查组的人员：“你们是在解决问题的还是来和我找岔的，我们医院的许多医生和护士都可以证明，是那个病人被他的家人扔到这里，才会引起病人在医院跳楼的事，你们为什么就不肯听呢？”
调查组的负责人，不焦不躁的说：“孙院长，这件事我们已经同病人的家属联系过了，人家一口咬定是你们嫌他们穷，没有钱交住院费和治疗费，对病人恶语相向，才引起病人强烈的自卑，从而导致病人从楼上跳了下去。”
“你们怎么可以听一面之词呢？难道医院的医生护士会骗你们吗？你们不维护我们医生的利益，损害我们医院的声誉，你们这也叫调查？”孙建新有些气急败坏的说。
“我们只尊重事实，病人到了你们医院，你们不想给他治疗，这是不是事实？”那个主管面无表情的问。
“事实个屁。”孙建新再也忍受不了调查组的态度，他不由得和调查组的人吵了起来，这更引起了调查组的不满。
很快，上级的停顿整改的意见下发的医院，这让孙建新更加暴跳如雷。南下的人由于孙建新临时离开，几笔马上就要签定合约的企业，竟然纷纷表示拒绝，结果南下的队伍空手而回。
孙建新气得大骂：“平时看你们都象个人才似的，怎么这次就这么回来了？拿不到订货合约，我们公司的货物要怎么卖出去？”
那些人委屈的说：“我们都尽力了，你要是不相信我们，那孙总亲自去办吧，我们办不了。”