她坐在直播间里回答粉丝问题，曾海燕照旧连线退赔的消费者，一个一个确认，一个一个核对。笑容没断过，嗓子已经有点哑了。
有粉丝发弹幕：你们还会不会卖久情的酒？
魏子衿看到了，拿起水杯喝了一口，放下。
“卖。当然卖。”
她语气很笃定。
“这么有良心的企业，酒的质量本身没问题，是流通环节出了岔子。不过以后再卖，我们三方会严格监控质量，每一个批次，每一道检测，都得过关才上架。”
弹幕里一片“好的”“支持”“等你们上新”。
同一天。
“专打李鬼”的账号，从白天到晚上，连发两条视频。
第一条是事件后续梳理。
从他最初发现问题、做检测、出报告，到三方团队的反应速度和处理方式，每一步都有截图和录屏。之前和萧莫那通电话录音，这一次被他放在了正面案例的位置。
他说话风格没变，语速快，信息量大，没有一句废话。
“我干这行几年了，测过的产品上千种。”
他掰手指头。
“遇到过死不认账的，遇到过发律师函威胁的，遇到过删评控评装死的。”
三根手指头竖在那儿。
“像这种——出了问题主动认账、假一赔十、全额兑现、一分不少的？”
他收回三根手指，重新伸出一根。
“头一回。”
视频结尾，他难得加了句主观评价。
“不是每个翻车都叫塌房。有些翻车，翻出来的是良心。”
第二条视频更简单。
他把之前直播时自己分两步收到退款的完整过程剪了出来——申请、确认、到账，每一步清清楚楚。
没花字，没特效，没配乐。
就是原始录屏。
但就这种干干净净，反而让人挑不出半点毛病。
当晚八点，他准时开播。
人数从一进来就没低于过十万。
他把这件事从头到尾又捋了一遍，讲到中间，开始穿插以前的案例。
“去年有个品牌方，死扛到底，最后被市场监管罚到破产，老板跑了。”
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