响了505室的按钮。
“……是谁？”一个妇人犹豫着微微颤颤的声音从里面传了出来。
她很害怕，惶恐，甚至是恐惧，也许还有一些希望，希望从门这边传来的是一个熟悉的声音，一个同样悲伤但是充满渴望的声音。
可是门这边只有孟冲，也许是和叶久的关系有所好转了，突然感觉到了一丝伤感让她的喉咙干涩了一些，但是沉默了一秒钟后还是微带嘶哑的开口了：“您好，柳夫人么？我是秦海市警局的，我来是……”
“不！不！”话筒对面瞬间传来了一声不可置信，再一声撕心裂肺的否定打断了孟冲要说的话，然后声音就断了。
孟冲干咽了一口唾沫，低下头，不知自己正在为什么感觉抱歉。
“您好。”又一个深沉嘶哑的男声传来出来，“我给您开门了。”
密码门“咔嚓”一声打开了，孟冲伸手微微打开了门，然后对着话筒道：“我不是来通知您你女儿的……我是来做更多的了解的，这样有利于我们找到她。”
说完她才走进门里，五楼虽然不高，但是应该足够柳橙的母亲调整一下自己刚刚崩溃的心理了。她这样做是出于好意，可是脚步却沉重了，九天了，柳橙能回来的几率趋近与零，发现她的尸体不过是早晚的时间，悲恸早晚会来到，孟冲也不知道自己再这样给他们希望是不是真的“善意”。慢慢接近五楼，她听见楼上的门已经打开了，脚步更加慢了下来。
那么多年下来，她最不喜欢的工作就是告知家属死讯，她很少自己去做，一般她都是躲在后面利用自己头脑去破案的人，直面家属的工作都是警队的人去做。孟冲知道，一个结果是无法平静家属心里的痛的，最多只能起到一个抚慰或者泄愤的作用，人已死，接受是一个漫长而艰苦的过程，即使冤有头债有主，也只能做到愤怒这一步，之后，还有漫长的三步。孟冲能做的不过是将人带到愤怒这一步，之后的妥协，失望，还有接受，那是所有家庭必然要走过的路，有时候还永远走不到头……
（死亡五步曲：出自美国女精神病专家elisabeth kubler-ross伊丽莎白.库伯勒-罗斯，写于1969年的一本书on death and dying《论死亡与临终》。她认为人接受死亡主要可以概括为五步：denial, anger, bargaining, depression, acceptance, the five stepsdying 拒绝， 愤怒， 妥协， 失望， 接受。这本著作十分有名，中文有翻译，有兴趣可以去看看。）
孟冲自己都处理不好更不能再去沾染那些悲伤了
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